25/09/2020 por Marlen López
No importa si tienes un e-commerce o si ofertas productos y servicios que se adquieren de manera presencial; si no tienes una campaña de marketing digital, estás perdiendo cientos o miles de clientes potenciales que buscan un servicio como el tuyo.
Piensa en tu comportamiento como consumidor. Si se te antoja cenar comida china, necesitas ir a consulta médica o quieres comprar un regalo especial, ¿qué haces? En efecto, tomas el dispositivo que tengas más a la mano y buscas en internet. Aunque la venta no se concrete por medios digitales, el proceso de descubrimiento y contacto con las marcas empieza ahí.
Una estrategia de marketing digital es básica para comunicar tus servicios a los usuarios de internet que pueden estar más interesados en ello; también te permite identificar nuevos nichos de mercado y te da la oportunidad de hacer cambios sobre la marcha, para responder al comportamiento y las demandas de tus clientes.
Las claves de una buena estrategia de marketing son:
Definir el perfil de tus clientes actuales y potenciales, y detectar los grupos que pueden formar como usuarios de internet. Para cubrir este punto, los estudios de mercado son esenciales.
Asegurar que los distintos componentes de la campaña (estrategia de contenido, publicidad, redes sociales, entre otros) respondan a las necesidades de tus clientes y les demuestren que tus productos o servicios son la solución que buscan.
Emplear estrategias flexibles, que te permitan modificar la campaña conforme a las reacciones de los usuarios.
Los expertos en marketing digital te acompañarán en cada etapa del diseño de tu campaña, evaluarán su desempeño y te ayudarán a mejorarla. Deja que ellos te asesoren.