EXPERIENCIA MULTISECTOR

Cada industria tiene dinámicas distintas. La estrategia también debería tenerlas.

Adaptamos estrategia, medios, tecnología, datos y experiencia al contexto comercial, operativo y de decisión de cada negocio.

EL CONTEXTO IMPORTA

La misma táctica puede producir resultados distintos según la industria.

El ciclo de compra, la complejidad del producto, el tipo de audiencia, la regulación, la competencia y el proceso comercial cambian la forma en que una estrategia debe plantearse.

CTX-SHIFT // 02
MODELO DE NEGOCIO
AUDIENCIA
JOURNEY
DECISIÓN
ESTRATEGIA
EXPERIENCIA MULTISECTOR

Trabajamos en contextos donde la estrategia necesita entender el negocio antes que el canal.

01

INDUSTRIA Y MANUFACTURA

Procesos comerciales complejos, ciclos largos, múltiples decisores y necesidades técnicas.

02

SALUD

Audiencias que requieren claridad, confianza, información y recorridos de decisión más sensibles.

03

SERVICIOS FINANCIEROS Y SEGUROS

Productos que requieren explicación, confianza, generación de demanda y seguimiento comercial.

04

RETAIL Y CONSUMO

Ecosistemas donde visibilidad, experiencia, medios y conversión necesitan trabajar de forma coordinada.

05

AUTOMOTRIZ Y MOVILIDAD

Procesos de consideración con múltiples puntos de contacto, distribuidores y experiencias físicas y digitales.

06

TECNOLOGÍA Y SERVICIOS B2B

Soluciones complejas que requieren demanda, educación, contenido y procesos comerciales estructurados.

07

INMOBILIARIO

Decisiones de alto valor donde adquisición, confianza, experiencia y seguimiento son críticos.

08

MARCAS DE CONSUMO Y ENTRETENIMIENTO

Contextos donde presencia, audiencias, contenido y experiencia ayudan a construir consideración y respuesta.

NO TODO SE RESUELVE IGUAL

La diferencia está en entender qué variables cambian la decisión.

01

CICLO DE COMPRA

Desde decisiones rápidas hasta procesos comerciales de meses.

02

COMPLEJIDAD

Desde productos simples hasta soluciones técnicas que requieren educación.

03

DECISORES

Desde una persona hasta comités de compra con distintos intereses.

04

CANAL

Desde journeys predominantemente digitales hasta recorridos con fuerte presencia offline.

05

MEDICIÓN

Desde conversiones inmediatas hasta resultados que requieren conectar marketing y ventas.

DEL CONTEXTO A LA EJECUCIÓN

Primero entendemos las condiciones del negocio. Después definimos la combinación adecuada.

No utilizamos una receta única. El punto de partida cambia según el reto, la industria, la madurez, los recursos y la información disponible.

01.

ENTENDER EL NEGOCIO

Modelo, oferta, proceso comercial y prioridades.

02.

ENTENDER LA AUDIENCIA

Necesidades, intención, comportamiento y decisión.

03.

IDENTIFICAR FRICCIONES

Dónde se pierde visibilidad, demanda, conversión o eficiencia.

04.

DEFINIR CAPACIDADES

Qué disciplinas necesita realmente el reto.

05.

EJECUTAR Y MEDIR

Activar, observar señales y aprender.

06.

OPTIMIZAR

Ajustar estrategia y ejecución conforme existe evidencia.

UNA VISIÓN INTEGRADA

La industria cambia el contexto. Las capacidades se combinan alrededor del reto.

Dependiendo del objetivo, una estrategia puede integrar adquisición, visibilidad, medios, experiencia, datos, automatización y contenido.

HABLEMOS DE TU CONTEXTO

La industria importa, pero el punto de partida sigue siendo entender qué necesitas resolver.

Cuéntanos el contexto, el reto y el objetivo. A partir de ahí podemos identificar la combinación de capacidades más adecuada.

No partimos de una receta. Partimos de tu contexto.